Профілактика психоемоційного та професійного вигорання
СИНДРОМ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРЯННЯ - РЕЗУЛЬТАТ СТРЕСУ.
Емоційне, професійне вигорання виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій, коли у людини немає можливості їх виплеснути і, таким чином «звільнитися». Професійне вигорання веде до виснаження емоційно-енергійно і особистісних ресурсов.- сукупність негативних переживань, пов'язаних з роботою, колективом і всією організацією в цілому. Це - один з видів професійної деформації особистості. Нерідко виявляється у фахівців, які змушені під час виконання своїх обов'язків тісно спілкуватися з людьми.
ОЗНАКИ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ:
- Почуття байдужості, емоційного виснаження, знемоги (людина не може віддаватися роботі так, як це було раніше);
- Розвиток негативного ставлення до своїх колег і клієнтам;
- Негативний професійне саме сприйняття - відчуття власної некомпетентності, нестачі професійної майстерності.
Риси поведінки:
Чи не виконується робота своєчасно або усунення від виконання частини функціональних обов'язків.
- Допускаються помилки через неуважність.
- Знижуються якісні і кількісні показники роботи, хоча затримується на роботі довше, ніж зазвичай.
- Довго сумніваєшся, приймаючи будь-які рішення.
- Неадекватно сприймаєш гумор (критику).
- Проявляєш роздратування, недружелюбність, гнів, агресію.
- Несподівано починаються ускладнення у відносинах з колегами.
- Висловлюєш незрозуміле і надмірне недовіру колегам.
- Виглядаєш втомленим, не можеш «розслабитися».
- Ні до чого не проявляєш інтересу.
- Найчастіше починаєш хворіти.
АНКЕТА ДЛЯ ОЦІНКИ СИНДРОМУ ЕМОЦІЙНОГО ВИГОРЯННЯ
Інструкція. Дайте відповідь, будь ласка, на питання, представлені нижче.
Відзначте відповідь, який Ви вважаєте найбільш підходящим для себе.
|
№ |
Стан |
Майже ніколи |
Рідко |
Часто |
Майже завжди |
|
1. |
Я відчуваю себе емоційно спустошеним до кінця робочого дня |
||||
|
2. |
Я погано засинаю через переживання, пов'язаних з роботою |
||||
|
3. |
Емоційне навантаження на роботі занадто велика для мене |
||||
|
4. |
Після робочого дня я можу зриватися на своїх близьких |
||||
|
5. |
Я відчуваю, що мої нерви натягнуті до межі |
||||
|
6. |
Мені складно зняти емоційну сутужно, що виникає у мене після робочого дня |
||||
|
7. |
Моя робота погано впливає на моє здоров'я |
||||
|
8. |
Після робочого дня у мене вже ні на що не залишається сил |
||||
|
9. |
Я відчуваю себе перевантаженим проблемами інших людей |
Інтерпретація результатів.
Відповіді на кожне питання оцінюються по 4-х бальною шкалою:
"0" - майже ніколи.
"1" - іноді.
"2" - часто,
"3" - майже завжди.
сумарний показник
менше 3-х балів можна оцінити як низький.
3-12 середній,
вище 12 - як високий показник емоційного вигорання.
